215 215 7556
2351 102657
Δευ - Παρ: 10.00 - 16.00


Πολιτική αλλαγών

Είμαστε βέβαιοι ότι θα μείνετε απολύτως ικανοποιημένοι από τα προϊόντα μας. Τόσο ως προς την ποιότητά τους όσο και από τις πραγματικά ανταγωνιστικές μας τιμές. Γι’ αυτό μπορούμε να εγγυηθούμε αναλαμβάνοντας πλήρως την ευθύνη της μερικής ή ολικής επιστροφής ή αλλαγής των προϊόντων.

Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι από τα προϊόντα που θα παραλάβετε, είτε γιατί στα πλαίσια του ανθρώπινου λάθους διαπιστώσετε κάποιο ελάττωμα, είτε γιατί αυτό που παραλάβατε δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή και στην φωτογραφία που είδατε, μπορείτε να μας το επιστρέψετε υπό την προϋπόθεση ότι δεν θα το έχετε μεταχειριστεί (δεν το έχετε πλύνει και δεν το έχετε χρησιμοποιήσει).

1. Λάθος Σχέδιο/Χρώμα/Διάσταση. Στη περίπτωση που το προϊόν δεν ανταποκρίνεται εμφανισιακά στην φωτογραφία που είδατε στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε, εντός 14 ημερών, να το επιστρέψετε ή να μας ζητήσετε να σας το αλλάξουμε με αυτό που έχετε πραγματικά παραγγείλει. Σ' αυτή την περίπτωση η αλλαγή, η μερική ή ολική επιστροφή γίνεται με το προϊόν πλήρως συσκευασμένο, όπως ακριβώς το παραλάβατε.
2. Ελαττωματικό Προϊόν. Μόλις παραλάβετε τα προϊόντα που παραγγείλετε και αφού βεβαιωθείτε ότι είναι το σχέδιο και το χρώμα που θέλατε παρακαλούμε να κάνετε το εξής:

* Αποσυσκευάστε το (προσπαθήστε, όσο γίνεται, να μην καταστρέψετε τη συσκευασία)
* Ελέγξτε το διεξοδικά για πιθανά ελαττώματα.
* Αν διαπιστώσετε ότι υπάρχει κάποιο ελάττωμα, ξαναδιπλώστε τα όσο καλύτερα μπορείτε και τοποθετήστε τα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στην συσκευασία τους.
* Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών για επιστροφή ή αλλαγή.

Και στις δύο περιπτώσεις επιστροφή σημαίνει ολόκληρο το προϊόν μαζί με την συσκευασία του και ακύρωση της συναλλαγής και αλλαγή σημαίνει επιστροφή ολόκληρου του προϊόντος μαζί με την συσκευασία του και αντικατάστασή του με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, με παραγγελία που θα γίνει είτε μέσα από το site, είτε τηλεφωνικά. Η μεταφορά του ελαττωματικού/λάθους προϊόντος από τον πελάτη στην εταιρία, είτε με σκοπό την ακύρωση της παραγγελίας είτε με σκοπό την αλλαγή του, γίνεται με όποιον τρόπο επιλέξει το κατάστημα (ταχυδρομείο, μεταφορική ή courier) και η χρέωση βαρύνει το κατάστημα.

Στη κατηγορία στρώματα-μαξιλάρια-έπιπλα δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές (λόγω λάθους διαστάσεων που δόθηκαν εκ΄μέρους του πελάτη). Δεκτές δεν γίνονται οι αλλαγές που αναφέρονται σε προϊόντα που κατασκευάστηκαν κατόπιν παραγγελίας και αναφέρονται σε συγκεκριμένες διαστάσεις. Δεκτές γίνονται οι επιστροφές στις παραπάνω κατηγορίες σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή υπαναχώρησης και εφόσον δεν έχουν χρησιμοιποηθεί (για ευνόητους λόγους υγιεινής).

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, έχετε υποχρέωση να συμπληρώσετε και να αποστείλετε το ειδικό «έντυπο επιστροφής» που θα βρείτε εδώ.Υποχρεούστε να αποστείλετε το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του και επιβεβαιώνοντας ότι δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος. Επιπλέον, οφείλετε να συμπεριλάβετε την απόδειξη λιανικής πώλησης, ταυτόχρονα με την υποβολή δήλωσης υπαναχώρησης. Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

Σε περίπτωση που για δικούς σας προσωπικούς λόγους δεν μείνατε ικανοποιημένοι με το προϊόν, θα πρέπει να επιλέξετε το φορέα που θα αναλάβει την επιστροφή του προϊόντος στο κατάστημά μας με δική σας χρέωση. Μόλις επιβεβαιωθεί πως το προϊόν βρίσκεται σε άρτια κατάσταση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την αλλαγή του προϊόντος με ό,τι εσείς επιλέξετε από το κατάστημά μας. Η χρέωση της δεύτερης αποστολής θα βαρύνει και πάλι τον πελάτη, εκτός και αν η διαφορά του ποσού ανέρχεται στα 100,00€ όπου σας προσφέρουμε δωρεάν αποστολη!

Σε περίπτωση που για δικούς σας προσωπικούς λόγους θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία προϊόντος που είναι διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας μέσω του καταστήματος,η προκαταβολή χάνεται και δεν επιστρέφεται. Δεν γίνονται δεκτές οι αλλαγές στα προϊόντα που είναι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας. 



Login-iconLogin
active³ 5.2 · IPS κατασκευή E-shop · Όροι χρήσης